Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

x688 mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản bằng SSL 256-bit. Bạn kiểm soát dữ liệu của mình: yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL 256-bitQuyền truy cập dữ liệuXóa tài khoản bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ với bên thứ baLưu trữ tại máy chủ bảo mật
x688 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

x688 áp dụng bốn lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và giao dịch ví điện tử. Mỗi lớp hoạt động độc lập để giảm rủi ro rò rỉ thông tin hay truy cập trái phép. Bạn kiểm soát ai nhìn thấy dữ liệu của mình và có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập được mã hóa SSL 256-bit từ điện thoại của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu tài khoản được lưu tại máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó chọn hành động muốn thực hiện — chúng tôi xử lý trong…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư và yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký với x688, nêu rõ yêu cầu truy cập hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Hotline tiếng Việt

Gọi số hotline trên trang Liên hệ, chọn phím 2 cho hỗ trợ tài khoản. Cung cấp số điện thoại đã đăng ký và loại yêu cầu bảo mật — chúng tôi ghi nhận và phản hồi qua SMS xác nhận.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách x688 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không lưu mã PIN ví hay mật khẩu ngân hàng của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó chọn Xem dữ liệu của tôi. Chúng tôi gửi file PDF chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong hai ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong quá trình thanh toán.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, đóng tài khoản trong ba ngày làm việc và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không cần nhập lại mỗi lần quay lại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian bạn còn dùng tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp luật. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.